在阿里巴巴公司里面，组织构造图是倒过来的，最上面是客户，下一排是员工，再是经理，再是副总裁，最下面才是CEO。只有这样，才干实现我所说的客户第一。
　　
　　假如要问我的老板是谁，我的老板就是我前面的多少个副总裁，副总裁的老板就是他们前面的总监们，总监们的老板就是他们前面的员工，员工们的老板就是他们前面的客户。
　　
　　咱们的团队比如是一支足球队———球队进球了，守门员为球队的成功而欢呼,大学生励志；球队丢球了，守门员为球队的失败承当最后的义务。这支足球队的守门员就是我这个CEO。

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