要想改变一个人，首先，你就要改变自己对他的看法——这是改变别人的唯一途径。
　　
　　不愿宽恕，就好像扔出一个沾满污物的回旋棒，它在飞行的过程中，会沾上更多的脏东西，可是最后还是要回到你手里。
　　
　　不管到什么时候，赞美别人都不会错。赞美一定要真诚，要发自内心，不然别人会觉得你是挖苦和试图控制他们。
　　
　　一句问候的话语、一个礼物、一通电话、一封信……任何用以展现你关心的形式，最后都会以不同的方式回到你身上。

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