在情绪管理中,我们首先要运用的秘密武器,就是“自我对话”。其步骤包括:
一、我现在的想法是什么?
认知心理学认为,情绪是由我们对的事情或事物的想法,也就是思维或认知起的。不同的看法,就会产生不同的情绪,所以首先要检查的就是脑中的念头。例如,今天约朋友外出游玩,他迟到了半小时,我们可能会有的想法包括:“太不尊重我了,怎么可以让我久等?”“他会不会有其它事情耽误了”“大概是塞车了,应该不是故意晚到的。”“是不是我们之间的感情变质了,以前他不会这样的。”“也好,我有自己的空间了,好久和自己相处了。”
二、这个想法,让我产生什么情绪?
接着,请把脑中的想法,快速地跟以下的情绪形容词及想法相互对照,就能找出自己感受到的情绪状态了。
生气、愤怒:觉得“不合理”、“不应该”。例如:“他不该让我久等。”“他这样对我很不合理。”
悲伤、伤心、难过:觉得“有所损失”,发生在自己失去原来拥有的事物时的感觉,例如家人过世或者失去工作。“我失去他(她、它)了。”“没有他(她、它)的日子,让我觉得怅然若失,很不习惯。”
沮丧、绝望:当伤心过了头,而失去了自信及对未来的期望时。例如: “我根本就一无是处。” “我的前途一片渺茫,不会有什么起色的。”
害怕、焦虑、担心:认为自己或他人身处危险,对未来很没安全感。例如: “别人会不会嘲笑我?” “要是被裁员该如何是好?”
挫折:事情的发展不如预期理想。例如:“怎么没达到目标呢?” “这竟然跟我想象的不一样!”
愧疚:答应要做却没做到,有对不起他人之感觉。例如: “我答应过要帮忙的,怎么会忘了?” “我居然说话不算话,真愧对别人。”
羞愧:自认违反了良心及道理原则。例如:“我怎么能睁眼说瞎话骗人,真丢脸!”
厌恶、不屑、讨厌:强烈的不喜欢之感觉。例如:“我真看不惯他老是拍经理的马屁!”“那个同事总是觉得自己高人一等,真令人讨厌。”
快乐、高兴、满意:心中的愿景实现。例如: “哈!我怎么说的,还不信,现在成真了吧?!”
惊讶:事出意外的感觉。例如:“他们怎么知道今天是我生日?”
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