大学生的工作秘籍

　　文/周正、张丽洁

　　你是大学生，应聘到一家房地产公司，老板让你管清洁工。你认为“读了4年本科，就让我管清洁工”？

　　听我的，管就管，并且能干闻名堂来。

　　扫地：清洁是常识，标准是治理

　　你要管12栋楼，每栋10层。第一栋楼第一层的干净工生病了，又招来一个新人。

　　公司的清洁工7：30上班，你应该几点到？必定要在7：30之前。其余楼层你不用去，因为那些是老员工了。新的清洁工来上班，如果你7：30没有到，第一天他就会发现：这个企业，能够钻空子。如果第二天早上，他7：30来看到你在，他的第一感到是：幸好我没钻空子按时来了。

　　他拿起扫帚，沿着走廊从里往外扫。“从外往里扫。”你告诉他。“那不是一样吗？”“不一样。”因为刚来，他不敢跟你顶撞，就从外往里扫。

　　“扫地不能这么扫。”大局部人扫地时扫帚都会离地。“从头来，我教你。”“哦，你的意思是扫帚不能离地。”扫完了，他开始拖地。良多人拖地不太留神，水溅得到处都是，拖完当前，墙边上全是水印。“你用劲太大，没看见水都溅到墙上了？”“行，我轻一点儿……”“拖地不能前前后后拖。”“那怎么拖？”“倒着拖。拖过的处所，一步都不要再踩上。”

　　扫地要从外往里扫且扫帚不能离地，拖地不能太用劲，而且要倒着拖——“来日照这样做！”

　　因为习惯，许多人不会心识到这些细节。如果你第一天没去改正，过一个星期，你再过来和他说“别扬尘啊”“别用太大劲”，他都听不懂，因为压根儿没人告知过他这个规范，而且，3个月以后，甚至半年以后，再去教他，更是没用的。

　　刚开始相处的时候一定要多交流，要不讲理地交换。这个“不讲理”是“不要讲情理”。

　　到了第二个星期，你不用每天来了，因为他知道，主管不一定什么时候会来呢。你偶然过来看看，督促一下工作就行。

　　管理：到人是表，到心是本

　　第三个礼拜你又来了：“还不错。有什么想说的吗？”“我想问一下主管，你提的请求，我当初能懂得，咱们公司这么高级的地方，不能尘土飞腾，拖地要适度，不能往墙上溅水。但为什么，你非要我从外往里扫地呢？从里往外跟从外往里不都一样吗？”

　　“你早上多少点开始工作？”“7：40。”“从里边扫到外边要用多长时光？”“20分钟。”“谁来了？”“老板。”“老板每次走到这儿，你都把垃圾堆到这儿，会有什么成果？”“我懂了，每次老板一到这儿，都以为我没干活呢！”

　　他彻底清楚了：“这个主管是为本人好。我忙了一早上，等老板来的时候，他经由的是最干净的地方。”这个员工以后会怎么看你？“这个主管跟我说的话必须得听，他是为我好。”

　　心理学有一个准则：人际关联一开始就很好，到停止还很好，属于次好。一开始说得很好，到最后不实现，属于恶化。()什么样的人际关系才是最好的呢？开端认为你不好，后来发明，你都是为他好，他会赤胆忠心跟你一辈子。最佳的人际关系，尤其是高低级关系，必需是开始让员工感到你不好，最后让“不好”彻底被免疫。

　　工作：找到在天，做好在人

　　又过了几个星期，那个新来的清洁工说：“二楼的保洁是不是请假了？”“对，我最近正想招员工呢。”“主管，你看能不能这样，我7：40开始工作，20分钟这一层就都打扫完了，我现在一个月800元工资。假如我7：10就来，把二楼也能扫除了，工资不必给我1600元，你给我1200元就行。行不？”

　　由于清洁工的工作你没有做过，而他亲自实际后晓得了其中的深浅，提出的这个倡议不妨尝试—下。

　　通过他的表示，你发现，这个措施挺好，还可以推广。你总共管12栋楼，每栋楼10层，本来一层一个清洁工，一共120个人，现在60人就足够。原来一人一个月800元工资，一年要支出115.2万元，现在只有支出86.4万元。到了年初，老总一看：“今年这里的支出怎么降了30多万呢？”“是去年新来的大学生小李在那儿管的。”“咱们的房地产公司可不止这一个楼盘，一个地方能省30多万，10个楼盘就能省300多万。更何况还减少了不少职员的开销呢，把他提上来，做副总！”

　　实在每一个大学生，都应当做副总。

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