2000年，我的朋友吉姆（Jim）从企业高管一跃成为科技创业家；那时就连他自己也从未想过，会在2009年底领导一家在纳斯达克上市的跨国公司，这个公司在八个国度的雇员超过20，000人。他是如何实现这一常见成绩的呢？当然有很多因素——策略、执行能力、资金和杰出的引导能力，这些只是其中几例。我问吉姆，他认为自己成功的最大原因是什么。吉姆绝不迟疑地表现，他成功最大的起因在于，他一路走来进行了一些重要的行为改变。听他叙述的时候，我意识到，这（改变行为和心态的才能）是所有成功创业家的独特特色，然而剖析讲演中常常没有提及。此外，我深信，它们也同样实用于那些想要在企业高管的地位上坐稳并超群绝伦的人。
以下是吉姆做出的四种改变：
1、从关闭到开放。
在担负企业高管的职位时，职位越高，吉姆也就越发不自发地将自己与人们隔分开来；跟着工作越来越忙，他让秘书筛选打进来的电话，为他节俭时间，不受打搅。毕竟，他连自己的工作都简直无奈实现，怎么可能接听每一通来电呢？他的助理也会治理他的电子邮箱收件箱，只让他处置“最重要”的邮件。他会忽略任何“不值得花时间”的邮件。
但自己开办公司当前，他很快地意识到人际关联网络是如许的重要。“在商界，重要的不是你晓得什么，而是你认识谁。当初，你不能疏忽任何人——谁知道下一个大机会会从哪儿冒出来。”吉姆对我说。认识到这一点以后，他开端带着好奇心，亲身回复每一通电话和电子邮件。甚至现在，固然肩负着首席履行官的重责，但他天天早上5点便起床，就着一杯咖啡，花一个小时的时间回复电子邮件，而后再去晨跑。
2、从机遇主义到乐于助人。
吉姆在本来那家企业的角落办公室里工作时，他常常会疏忽朋友跟熟人的辅助要求。假如有人让他推举她儿子去实习，或是某个友人要他先容本人意识吉姆公司的洽购职员，吉姆通常不予理睬，除非他感到提出恳求的这个人足够主要，今后可能能够用到他。大多数情形下，他以为人们只不外是在应用他在公司的职位之便。
在其创业的早期，吉姆发现自己吃了良多闭门羹。他发现，以前做企业高管时曾经追着他的那些人，现在都不回复他的电话。他最初的恼怒终极让位于谦逊的立场，吉姆意识到自己必须尽可能帮助别人，而不去考虑这个人是否有用。现在，作为公司的首席执行官，他常常告诉自己的高层团队，“你必须努力真正地去帮助尽可能多的人，即便你还不明白他们对自己可能的用途——这就是行善事。”
3、从说到问。
作为本来供职企业的高管大人物，吉姆经常告诉大家他的工作有多重要。别人向他发问时，他也很愿意告知对方自己所知的所有。究竟，吉姆是自己所在范畴的专家，人们想要从他身上学到尽可能多的货色，这也很正常。大家都如斯敬畏他，这让吉姆感到十分良好。而在某个派对上待了多少小时后回来却并不怎么懂得自己所遇到的人，这对他来说很畸形。通常大局部时候都是他在谈话。
而现在，当人们试图了解吉姆工作的重要性时，却几乎从他嘴里套不出几句话。他现在对别人所做的事更感兴致，而且从未结束向别人提问。他甚至还加入了一个记忆力强化课程，来帮助自己记住在社交场所所遇见的人的名字。（创业 ）我问吉姆，为什么他的行动会产生如此天翻地覆的变更，他很快地答道：“重要的是人——你必须真的对他们感兴趣……在我自动养成这种习惯的进程中，我发明，当我知道自己懂得（和赞助）了某个人时，我会深深地从心底里觉得满足……而且通常，反过来他们也会为你做到最好。这是一个双赢的习惯。”
4、从“不可能”到“咱们来研讨一下”。
在原先的企业做事时，任何非惯例的行事请求，通常都只会得到吉姆“不可能”的回复。他太忙了，没时光斟酌有难度的提议。
现在面对同样的情况，他通常的反映是，“让我们来研究一下能做些什么，确定有措施的。”现在，吉姆为人谦虚。即使他无法帮到你，你也可以信任，他会真正尽力去做。
某天晚上，我们边饮酒边聊这些东西。吉姆否认，在良久以前做企业高管的时候，自己就应当做出这些改变，“我当时真的不意识到自己变得多么狂妄和封锁。”他一边说，一边难以相信地摇着头。
任何繁忙、胜利的人都轻易陷入这些常见的陷阱。你是否在自己身上看到了吉姆的影子？那是你想要的吗？吉姆可能在恰当的时候做出必需的转变。你又须要改变些什么呢？
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