1984年，那时的柳传志已经40岁了，谁也未曾料到，他由此打开中国企业史传奇的一页。作为一个早已逾越千亿门槛的企业，我们追寻它最初动身的脚步。

　　柳传志主导的联想，如何在中关村密密麻麻倒下的高科技企业中英勇站起来?视察的维度有很多种，不少专家、学者已经写就企业历及传记。1999年，柳传志在联想15周年的时候将这15年划分为5个战略发展阶段：1984～1988年、1988～1994年、1994～1997年、1997～1999年、1999年之后。对联想这个“巨无霸”，我们主要察看1988年～1994年，联想从一个亿到十个亿的发展过程。

　　40岁创业：历经艰难

　　柳传志1944年4月29日生于上海，他的祖籍江苏镇江。美国《商业周刊》说他是“衔着红色银勺子诞生”(bornwithared-silverspooninhismouth)，意即他出生富贵，其家庭又富有革命传统。

　　1984年11月，柳传志和11个错误在中国科学院计算所20万元的支撑下成立了中国迷信院计算技术研究所新技术发展公司，当时公司由王树和任总经理，柳传志、张祖祥任副总经理。1986年7月柳传志正式接任总经理。

　　柳传志走上创业之路，是由于“憋得不行”，“咱们这个年纪的人，大学毕业正遇上‘文明大革命’，有精神不晓得干什么好，想做什么都做不了，心里十分愤懑。”

　　“突然来了个机会，特别想做事。科学院有些公司的总经理回想过去，总喜欢讲他们从前在科研上都多有成绩，是领导硬让他们转业。我可不是，我是自己非改行不可。”柳传志非要从头开始的时候，已经整整40岁了。

　　创业之前，柳传志在科学院计算所外部装备研究室做了13年磁记载电路的研究。柳传志不太乐意提那段阅历，因为“固然也连续得过好几个奖，但做完以后，却什么用都没有，一点价值都没有。只是到最后，1980年，我们做了一个双密度磁带记载器，送到陕西省一个飞机试飞研究所，用了起来。我们心里特别愉快。但就在这时候，我们开始接触国外的货色，发现自己所做的东西，和国外差得太远。这使得我坚定地想跳出来。”

　　有人说，柳传志创业的传奇意义不仅在于他领导联想由11个人20万元的小公司成长为中国最大的计算机公司，更重要的是，他的传奇故事对许多立志创业的青年人来说，是一种鼓励，这个传奇让每一个中关村创业青年都可以怀有这样一个盼望──“如果我足够地努力，也可以像柳传志那样地成功。”

　　柳传志说，“难题无其数，素来不摇动”，这是千真万确的。联想成长的时候，可能比大家面临的困难更多，重要是环境艰苦。

　　1980年代，中国还处在规划经济时期，刚开始向市场经济转，由于种种不标准的商业行动联想被骗过屡次。柳传志最初起家的20万元资本，或许不到半年的时间就被人骗走了14万。1987年时，在深圳被一家私家的进出口公司骗走了300万元。当时柳传志甚至有拿板砖拍他的心，在他们家蹲守了很长时间，最后这笔钱追了回来。

　　当时海淀区的一些领导对开办高科技企业既不理解也不支持，柳传志推出了第一代产品联想式汉字系统，物价部门找上来认为超利润要罚款，柳传志带着一个女同事周日等在他家门口。当时他已经40岁了，在科学院里是有一定地位的技术人员，遇到这些困难就要很快进行心理调整。

　　再举一个例子，联想当初走的是“贸工技”这条路，柳传志最高的幻想就是做自己品牌的电脑，认为条件具备时就可以向打算部分去申请批文，但根本拿不到申请单。后来联想和香港的一家小公司配合，办起了香港联想，用做代办业务挣的钱开了一个小作坊，生产电脑主机板并到本国去加入展览。有关部门的引导同道去参观博览会时发明居然有个摊位是大陆人开的，后来找到柳传志给了批文。大家能够设想，这跟今天的条件有如许大的不同。

　　后来香港房地产涨价，柳传志把工厂搬到了深圳，当时的海关职员给了联想很不公平的待遇，但凡联想送货的车一到，海关人就出来查查，查完了当前从新排队，后来就下信心迁到了惠州。柳传志说，当时的困难和今天创业完全不同，但要不是憋着一股我非做成不可的劲儿，早就保持不住了。但我们就在这种情形下也没有动摇过，就想尽措施过这个关。

　　另外也要禁受住引诱，比如当时联想组装电脑要进口元器件，进口就需要有批文，联想发现倒卖批文赚钱比做电脑容易多了，很多人第一桶金都是这么来的。但联想能够不受诱惑，千万想清晰，要把路走好，不要在改造中做就义品。

　　“贸工技”：“瞎子”找“瘸子”

　　联想通过汉卡挖到了第一桶金，1987年，联想开始代理AST电脑。那时候中国电脑市场上只有四五个美国品牌。他们给AST电脑装配了联想汉字体系，导致了AST电脑在中国市场上常常脱销。其时电脑价格高得惊人，利润也无比高，联想天然大发其财。那一年联想的营业额达到了7014万元。

　　1987年，联想面临着无数种抉择，每一个都是一个方向。一种取舍是继续推广汉卡，但其市场究竟有限;二是开发自在品牌电脑，虽然有利可图，但一无资金二无实力，又不可能得到电子产业部的生产许可，即便偷偷摸摸地干了，也会落下先天不足的弊病;三是代理国外电脑积累资金，顺便了解最先进的技术，为自己建立起可靠的销售网络。

　　联想最想做的事就是造自己的电脑，但当时自己造还有许多阻碍，所以柳传志想到了曲线救国，他们想在海外注册一家公司来生产，于是就想到了香港这个再好不外的处所。

　　1988年4月1日，香港联想公司在柴湾的一栋破旧的大楼中诞生，它的英文名字叫Legend，中文的全称是“香港联想电脑有限公司”。4月1日，西方的“愚人节”，这个香港联想诞生之日，后来就成为联想新财年开始的日子。

　　柳传志将代理AST业务变成了“金矿发掘机”。他底气十足：香港联想负责进货，北京联想负责销售。香港联想在内地猖狂扩大，简直垄断了AST在中国的销售。毛利超过20%，第一年便赚了1200万港币。

　　1988年冬天，联想仍旧处于“惊人的凌乱，惊人的效益”的奇怪局势。那一年联想的营业额达到了2.5亿，较之去年的7014万元，几乎算是一个突飞猛进的奇观。

　　1989年1月30日，联想集团在海淀影剧院召开了成立大会。柳传志在会上声嘶力竭告知员工：从1984年到现在，联想的累计营业额达到了5.5亿，固定资产超过了5000万。联想当初领有360名员工和16个国内外的子公司，和有2个研发中央、1个培训中心、3个生产基地和1个位于新加坡的销售服务中心(新加坡)，以及遍布全国的34个维修站，已经变成一家外向型计算机集团。柳传志山盟海誓地向他们描写了一个漂亮远景，台下的人热血磅礴，感到理想中的新世界仿佛行将到来。

　　联想当年的一分宣扬材料说：很多外商看到本公司的产品就很高兴，连演示都不看就要订货，台湾的FAX卡卖七百多美元，本公司卖四百多，一下子把人都吸引过来了。这就是“汾酒二锅头”价的力气。

　　但谁也没有想到，因为缺少教训，产品品质不好，以致资金积存，1989年那个特殊的年月里，香港联想急剧亏损，到1989年6月，仅仅半年时间，柳传志的100万美元贷款便“亏得快没有骨头了”。

　　1989年11月14日，柳传志做了阶段性总结，这是一次转折。“瞎子背瘸子”是他为联想断定的产业发展策略。所谓“瞎子背瘸子”，意即上风互补。柳传志说，香港联想是3家公司合资，之所以成功，即为综合3家公司优势因素——导远公司熟习当地和欧美市场，有长期海外贸易经验;中国技术转让公司能提供牢靠的法律保障和稳定的贷款起源;联想(计算所公司)则可供给技术和工程师。这样的协作，对香港来说是无可比拟的。如果不是这样的合作，我们在既缺乏资金又缺乏经验的情况下，贸然伸向海外，必定要受挫折。

　　一个决议联想运气的时刻。一个柳传志梦寐以求的终局。联想在1990年获得机电部同意，可以生产自销联想系列微机。联想也在那一年推出了第一台自有品牌电脑。

　　联想失掉批文实属不易。在全部1980年代，电子部有很多直属出产厂，因其为“嫡系”，便做作取得了生产允许及各种政策上的优惠。联想是“嫡出”，天然受到轻视。当日电脑暴利，谁拿到批文，谁便得到了拾金子个别的机遇。

　　1990年，联想终于捞到这样一个机会了。那一年，中国政府官员考核了香港联想，肯定了联想的生产能力，给联想发了生产许可证。柳传志“曲线救国”终获成功。

　　正是从那一年开始，中国降低了关税，取消了进出口批文，开放了国内微机市场，外国计算机开始大量出现在中关村。它们的涌现既推动了中国计算机业的遍及与利用，也使那些一度靠批文生存的中国计算机厂面临宏大压力。

　　在过去的二十多年里，联想走出了一条有中国特点的高科技产业化途径。联想早期的“贸工技”门路非常著名，即先学“贸”，再去办工厂，做“工”，再来搞研发，做“技”。

　　柳传志说，搞科研的人最怕做贸易，主要是这段苦，他没吃过，一定要干下去，一定要对市场有个懂得。会做贸易以后，看问题才会有穿透力。

　　联想为自己肯定了一条“贸工技”的发展路线，也就是先学会做贸易，为IBM、AST等做PC代理，给HP做激光打印机的代理，给东芝做笔记本电脑的代理等。

　　通过做代理，联想学会了解市场、学会企业管理，也通过做代理来积累资金。基础上学会做代理以后，联想才开始开发自己的联想品牌的产品，这样循序渐进地再来做设计和生产，这就是做“工”和“技”了，这条路线就是所谓的“贸工技”。

　　柳传志说，在西方的高科技企业的发展过程中是先控制一项技巧，而后形成产品，然后再造成销售，这是所谓“技工贸”的路线。而在联想，因为成立时代完整不懂市场，不懂销售，也没有开发产品的启动资金，中国当时也没有危险投资公司，这就使联想先给外国企业做署理，学习和懂得市场，而后才开发产品构成自己的品牌和技术。

　　“瞎子”找“瘸子”，联想从一个亿到十个亿的故事，老是在政策与市场的夹缝中追求一丝光明。

　　扛起民族的大旗

　　1991年春天，联想傲人的事迹成为瞩目标焦点。销售收入持续5年翻着跟斗往上长，1990年已经到达32680万元，给政府缴的税也在敏捷增添：1988年287万元，1989年428万元，到1990年就有940万元了。

　　已经有了北京的和香港的两个研讨中央，北京东北旺、深圳八卦岭和香港柴湾三个生产基地。每个月把8000块主机板销往北美洲和欧洲。海内市场上越来越多的计算机生产厂商向他们购置联想汉卡的应用权，包括AST、IBM，也包括长城公司和浪潮公司。

　　1989年公司卖出4552块汉卡，1991年卖了22000套。钱源源流进公司的口袋。通过提供服务，公司扩展了自己的客户群，这又成为潜在的联想微机用户。1990年5月，公司将200台“联想286”送到全国展览会上，一炮打响。一个礼拜以落后军北京计算机交易会，拿到一千多万的订单。在220家参展的计算机企业中成为最大的赢家。

　　柳传志没有想到，经营一个亿的公司跟经营十个亿的公司的不同。大范围的生产一旦开展，质量的把持便成为问题。这在很大水平上影响了公司兑现订单的许诺。1990年年初公司拿到5000台微机的生产许可证，据此确立了销售目标，但实际上这一年只售出2131台。

　　20世纪90年代初期的国产微机，就像80年代的国产彩色电视机以及90年代末期的国产轿车一样，几乎所有配件都是从境外进口。1990年我们国家的微机产销能力达到85000台的程度，1991年又到了20万台，以浪潮和长城最为有名。

　　实在所谓国产品牌，不过是以一种最优的方法把入口配件组装起来，然后挂上自己的商标。乃至计算机行业里面风行着一句术语—OEM，意思是“原始设备制作商”，还有个说法叫做“螺丝刀式工厂”。他们分辨从不同的供给商那里买来整机，组装成可以工作的个人计算机，再卖给自己的用户。

　　联想微机出生伊始，并没有解脱这样的局面，除了里面的主机板为香港生产基地制造，其余均需向境外洽购。所以配件的供应便成为生产的第一环节。“一台电脑有九大类配件，差未几就是‘八国联军’：中心处置器来自美国英特尔公司，内存芯片是日本的，硬盘来自新加坡，显示器来自韩国，显示卡来自台湾，机箱和键盘也是来自台湾的机箱，主板来自香港联想，只有电源是大陆生产的。”

　　柳传志意识到，质量问题如果不能彻底解决，不要说公司的百年大计，就连公司的生存都会遇到要挟。他立即责令“香港方面即时寻找新键盘的货源，并请有经验的结构设计人员帮助提出一个切实可行的唆使灯、喇叭等应急加固计划”。然后他从香港飞回北京，对公司的干部说，“如果解决不了质量的问题，我就辞职。”又向公司全部员工发出通报：“把一件事做成，从头到尾一百个环节，一个环节出了错就不行。你们要出了错，你们就是公司的功臣!”从此联想更加重视产品品质，柳传志也才稳住阵脚。但没有想到，更大的挑衅才刚开始。

　　柳传志后来回想说，1990年，国家为了维护电脑行业和民族品牌，对国外大的电脑公司进口的机器通过进口批文和高关税的方式把他们挡在外面，但是掩护的成果是我们的产品又贵质量又不好，国外的电脑不能进来，重大影响了信息化过程，像银行、海关，大批需要用电脑的单位都没法用电脑。于是国家在1991、1992年就把关税大幅度的下降了，由从前的100%多降到10%几，又把批文撤消了，这时候国外的电脑像IBM、AST、戴尔等就大举进入了中国。进来之成果然带动了各行各业的发展，但是电脑的厂家从天而降受到这么大的冲击，一下子兵败如山倒，我记得1993年长城这个品牌就在中国消散了，那是我们国家一个国家栋梁的企业，成为IBM的一个生产部门。

　　“我们办企业为了什么?要不是为了国家，那我们还做什么。联想要做中国自己的品牌。”在当时，联想只占中国市场的2%左右，而且我们在苦苦研究，在资金、技术、管理、人才，各方面都远远没法跟人竞争的情况下，这个仗怎么打?是不是退回去继承做代理算了。联想的思路仍是准确的，没有去研究竞争对手多么强悍，我们就好好的把自己内部做了调整，组织架构、业务模式都做了调整。

　　1993年的时候，联想的PC大概卖了不到2万台。在这种情况下，柳传志就对内部进行了大幅度调整，首进步行了构造性的调整，同时换上一个年轻人叫杨元庆，当年不到30岁，领命来承当这件事情。

　　柳传志说，杨元庆到了以后，经过了非常艰苦的努力，前两年把采购、生产、销售都做了大幅度调整以后，做了很多的预备工作。到了1996年的时候，就开始发动冲击，怎么冲击的呢?就是1996年的时候，联想PC开始连续三次大幅度降价，降价的比例之大，令人咂舌。

　　当时我记得北京的报纸，有一篇文章说，“联想的红旗还能打多久”，说我们属于自残的行为，当时同行的人都为我们担忧。结果到年底的时候，我们的销售总台数增加了100%，而利润大幅度增长。这是什么情理呢?实际上就是因为销售量大了以后，如果我们能够把成本减低，总体利润率就会开始增加，相对利润开始增加了。

　　1996年我们凭什么降价呢?就是跟外国企业的仗应该怎么打?大家知道，计算机一年之内几回降价，降价的原因主要在于其中几个要害的部件，一个是CPU，一个是DRAM(内存)，还有一个就是硬盘。跟着技术不断的提高，这些器件价格不停的在滑跌，有的时候跌得非常厉害，比如DRAM，在三个月之内，可能由16块钱跌成两块钱，一块板上有八片DRAM，一台计算机光DRAM降价，就可能差100多块钱，一下成本就变化这多大!

　　因此机器的价格高下与本钱高低，跟现有的库存的是非极其有关。比如可能让库存的时间极短，或者库存长;把机器元器件买进来，一律装好了卖，和机器买进来，三个月以后再卖，那就差多了。这里面有生产的速度的变更，物流资金流节制的次序，还有一个非常大的问题，就是对市场猜测。你要预测下半年，比如说6个月以后，你大略要定多少元器件，因为元器件要预约，你预测不准定多了，那当然就会造成库存积压，所以这些东西就是要掌握得异常精确。实际上对运作的每一个环节都要把握的非常正确。

　　联想我们进行了半年左右的演练，对每一个工序怎么样做，到底可以蒙受多长时间，进行了过细地剖析。然后重复进行市场比拟，最后都筹备好了，动员战斗。这一下上去以后，联想机器价格马上就在中国处于主导地位。

　　这件事件对中国用户有极大的意思，因为过去外国的机器，好比美国的机器在中国市场占主导地位的时候，主流机型品位低且价钱昂贵。就是外国主流是486的时候，中国的386比他还要贵。当国产品牌，长城、方正……形成了一个中国机器领导价格以后，立刻PC价格就下来了。因此，对民族产业来说，实际上这方面是很主要的。

　　然而这件事，周到的策划，这一套全是由我们公司的年轻同志一手做成的，由他们进行策划，他们进行组织，也由他们最后实行。所以这就是联想的年青人，从谋划组织实施全是他们，因而年轻人在联想的舞台上已经占到了主角的位置。后来联想果然一路由2%的市场份额始终达到了30%多少。

　　柳传志说，总体来讲，联想这么多年由一个很小的企业变成今天有必定规模的企业，而且还能蓬勃向上，有一条起因最重要的原因，就是在我和我共事的心里面有目标、有寻求、有愿景，不论碰到什么样的困难都毫不动摇、绝不废弃。

　　海外发展三部曲：艰巨上市

　　久长以来，柳传志强烈地感到到中国市场就要变成国际市场，世界各大计算机制造厂商都赶到中国大陆来一争高低。唯有“走出去”方能制胜。

　　1989年12月柳传志在国民大会堂做讲演时讲起了他海外发展三步曲。第一步就是在海外建立一个商业公司，进入国际流畅范畴。目的是了解海外市场，摸索贸易法则，积聚资金，找开发外向型产品的冲破口。

　　“我们在香港成破了联想电脑有限公司，开业时仅仅投资90万港币。香港联想公司现有102名职工，营业面积达3000平方米。香港联想的发展速度已超过我们的估量。”

　　他的“二步曲”，是要树立一个包含研发核心、生产基地和国际营销网络的跨国公司。其标记性事件乃是1988年8月香港联想并购Quantum公司。Quantum公司与北京联想仅用半年时光就研制出四项海外新产品，并在世界盘算机展览会上一炮打响。

　　柳传志的“三步曲”，是联想团体海外上市，形陈规模经济，尽力跻身于发达国度计算机工业行列之中。在柳传志的设计中，“三步曲”将于1993年实现。

　　柳传志一直想让联想上市，1992年春天，中科院、体改委、新技术区、科委的人连续不停地找柳传志，他们愿望能够促成联想在深圳证券交易所上市。当时愿意对联想进行投资的人多不胜数，但无一例本地受到柳传志的谢绝。

　　柳传志认为，凡要投资的人认为他们投一块钱和我们的一块钱一个价，我们可不这样认为，我们要的是我们投一百万，最最少等于你投一千万，为什么呢?因为我们公司的名誉在那儿，经验在那儿，这些东西国外非常理解，只有股票一上市，一块钱股票外边要二十块钱的时候，大家就清楚是怎么回事了。现在咱们怎么舍得我拿一块你拿一块咱们对半分?

　　1993年，香港联想规模尚小，上市时只有六亿多资产。又面临政策限度，这使他们理想主义的举动忽然受挫，而大感上市并非想象中的一路顺风。1993年，很少有红筹公司在结合交易所上市，更没有“红筹”这个概念。当日上市的香港联想，是注册于香港的公司，上市的资产也只关涉包括主机板和分销代理业务的海外资产，完全与北京联想的PC业务无涉。

　　准备上市期间，中国突然有了个证监会。联想向香港联合交易所递交上市资料时，北京的证监会以为，香港联想控股股东为内地企业，其在海外的控股资产上市便即是内地资产上市，需要经过严格审批。通过一言难尽的重重关卡，证监会和证监委的审批消耗了整整半年时间，方案中的1993年上市被推迟了。

　　1994年春节过后，一个鼓励人心的新闻传来：2月14日香港联想招股上市。根据当日香港股市记录，公司售出1.68亿股，每股1.33元，市盈率为13.8倍，逾额认购数目达到409倍，香港联想的市值一下子达到8.28亿港币。柳传志的“进军海外三部曲”全体实现。

　　在香港成功上市对联想意义重大：一，转变了联想公司的管理结构，中科院占65%，保障了大股东的好处;二，改联想向银行借贷的间接融资模式为向股市的直接融资模式;三，联交所要求公司管理更加透明，上市也使联想的管理与国际接轨。

　　做企业有点像爬珠峰

　　联想从一个亿到十个亿的故事今天看来轻描淡写，很多瓜葛难以厘清，也不用深究。更值得关注的是柳传志作为创业元老和我们分享他的心得。

　　柳传志说，作为企业家，要有很强的学习能力。蒙牛开创人牛根生有句话，改造环境、改造别人难上难，改革自己最轻易，我认为说得挺对。有些人的性情特点就是不能改造自己，那可能真的不适合做企业。企业家是串起一条珍珠项链的那根线，每个人才都是一颗颗珍珠，能不能把他们串起来，这考验的其实是学习能力。

　　我想强调的学习能力，更多的是：从书本里或者外面的事情学习了以后，再联合自己要做的事情，反复去考虑，去复盘。联想很喜欢说“复盘”，其实我根本不会下围棋。每次完成一件事，把你当时怎么做的重新想一遍，把边界条件想清楚，通常你做成功的事情，并不是由于你的成功而成功，而是某种边界条件的作用，换了边界条件以后你这事就未必能成功。你不想清楚，这个事就做不了，时常思考、检查的人先进就会很快。而在思考时，要侧重想自己身上的问题，不要太多考虑别人该怎么样。在打仗中，就要不断地根据自己的情况研究出一套办法，而不是按照已有的菜谱去做菜，要找出规律，写出菜谱来。

　　我们所处的PC行业，成本高低非常重要，原因是元器件部门占了成本的80%以上，而技术发展太快，当新的存储器芯片一呈现，老产品随时就可能降价。我们后来就研究了一套土方法，一种小步快跑的办法，怎么去订货等等，这招非常灵，在那一年之内，我们用六次降价的方式，一次次打击了竞争对手，包括几个外资的至公司也没辙。那年有些IT相干的媒体就报道说“联想要跳楼了”等等，实际上我们利润大增，市场份额大增，就是因为我们依据详细情况研究透了这个问题。

　　技术问题也要研究，我们刚开始时没什么钱投入做基础研发，就从电视行业里受到了很大的启示。那时中国电网的电压还不太稳定，如果电视厂商用好一点的元器件，设计得也好一点，电视机机能就会提高很多。所以我们就发展所谓的产品技术，就是把技术跟市场的实际需要相结合，可以提高产品的毛利率。1998～1999年时，互联网开始普及，但一般花费者上网还很麻烦，要自己装Modem，自己装软件，还要到电信机关登记能力上网，我们就推出了一款电脑，“一键上网”，仅凭这一项我们进步了9%市场份额。像这样真正能解决实际问题，就是学习能力的一种表示。

　　再往下要研究管理。你要想长期发展的话，一定要做好三件事，“建班子，定战略，带步队”。做企业有点像爬珠穆朗玛峰，你从北坡和南坡都能登顶，治理的本质是一样的，但无论怎么样，必需要有自己的一套稳固的说法。联想系的企业就坚决依照管理三因素去做。

　　别拿长跑当短跑

　　2016年，柳传志在《人民日报》上撰文，回忆创业心情。柳传志说，我为什么出来创业?当时在中科院研究所工作，研究出的结果就放在那里，但没有把这些成果推到市场上去，真正推动国家经济。我一方面是想尝尝自己的人生价值，看看自己能做多大的事，另一方面，也想尝试“高科技产业化”这件事。后来我逐步发现自己有些特色，比如有大志、有追求，还确切有组织能力。我气度比较宽，擅长沟通，爱好总结，缓缓可以提炼出一些办企业的根本规律。做企业的重要能力在于组织能力，不断地给企业定目标、率领团队前进。如果一开始把棱角磨没了，就不适合做这些事。

　　创业立场上，我信任一句话——困难无其数，从来不动摇。尽量先把事想明白，知道水深水浅后再斟酌创业。未必马上要做，通过一段时间，积淀最初的主意，把事情想明确后，坚决去做，不要动摇。企业做战略决议也是这样，事先把情况反复想好，再去坚决履行，而一旦动摇，就什么事情也做不成。比喻过去的火车站电话因为线少，总是忙，要想买通就不停地拨，但条件条件是把号码拨对，然后下决心，终极能拨进去。

　　立大志，但不是所有人都合适立大志。我女儿曾问我违心做大树还是做小草，我说我当然乐意做大树。小草甘于默默贡献值得确定，但整个社会是大树在推进前进。历史创造好汉，有时也是豪杰发明了历史。我也见过一些人，心怀很大，但能力不够，也很苦楚。因此每个人首先要看自己适合什么，不适合什么。

　　企业创业过程中，仅有斗争与受累的精力是远远不够的，还应具备其余条件，比方素质、禀赋、机会。要明白哪些事果断要做，哪些事武断不能做。我倡议创业的学生，将巨大的目标分成若干个阶段。人生要先设立一个目的，经由努力实现后，再设立另一个目标，持续努力。人恰是在步步为营的基本上，才有可能成功。千万别拿长跑当短跑，长跑开端时宁肯慢一点，恰当地调配膂力，在最后关头冲刺。如果一开始就拼命领跑，以求获得欢呼，兴许未到终点就已趴下。

　　企业的一直发展跟长久成功，最基本的，要靠企业家本身的品德。企业家自身需要具备三种素质，一是目表明确，意志动摇，这是重要前提。胜利企业家创业进程中，不一个不是跌跌碰碰、走良多弯路、受许多挫折的。第二是企业家的学习才能。环境不断在变，须要不停调剂策略，这请求很强的学习能力。学习能力30%来自书本，更多的一局部应当从本人的实际中获得。第三是企业家的情商，要有广阔的襟怀，能容忍、会用人、能让利。

　　对自己严厉要求、言传身教，这样，才干使企业文化很好地建立起来。这三条是一个企业成功的必要但不充足条件，假如加上机会等其他因素，企业会走得更远。

　　柳传志说，我们走过的只是一个丘陵，这不是虚话，将来看今天的联想集团，应该像站在高楼大厦上看当年的小平房一样，后面有伟大的空间。

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